Hur levereras min beställning?
Alla beställningar tillverkas inom 1-2 arbetsdagar efter betalningsbekräftelse. När vi har behandlat din beställning, skickas den till leveransadressen. När paketet har skickats, kommer din beställningsstatus uppdateras omedelbart med ett spårningsnummer som kan anges på dhl.com för att spåra ditt pussel.
Vad kostar frakten?
Fraktkostnaden baseras på ett fast schablonbelopp:
99 kr + 20 kr för varje ytterligare artikel (standardfrakt: 3–5 arbetsdagar) för alla beställningar.
139 kr + 20 kr för varje ytterligare artikel (expressfrakt: 2–3 arbetsdagar) för alla beställningar.
Vad händer om jag inte är tillgänglig vid tidpunkten för leveransen?
Vad händer om jag inte är tillgänglig vid tidpunkten för leveransen?
Speditören kommer att kontakta. Du kan omboka leverans till ett annat datum eller begär att paketet lämnas på upphämtningsplatsen så att du kan hämta det när det passar dig.
Kan jag använda en annan leveransadress än min faktureringsadress?
Ja, det är möjligt. Fyll i leveransadressen i beställningsformuläret. Du kommer att bli ombedd att fylla i din faktureringsadress när betalningen behandlas.
Två veckor har gått och min beställning har fortfarande inte levererats. Vad gör jag nu?
Var tålmodig om din beställning inte levereras inom 10 arbetsdagar, men du ser ditt DHL-spårningsnummer på status-sidan. Din beställning kommer att levereras inom kort. Kontakta vår kundtjänst om du inte kan se ditt spårningsnummer efter två veckor.
Hur lång tid tar frakten till Hong Kong?
Vi måste tyvärr meddela er att vi inte skickar till Asien längre. Använd vår distributörs webbplats för beställningar till dessa platser (piczzle.com)
För andra positioner, vänligen se vårt partners nätverk.
